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服务承诺

技术服务贯穿设备的制造、检验、出厂发货、现场安装、调试,直至最终验收的全过程,主要包括:

在产品技术准备过程中,将积极配合买方进行初步设计,施工设计,根据买方的要求,卖方全力支持保证工程设计的顺利进行。

配合定作方对合同范围内的到货设备进行验收;

在设备安装、调试及试运行期间,派遣有丰富经验的合格的工程技术人员,负责设备安装的技术指导,全面负责所供设备的调试工作;

协调与定作方及其合作方的与本设备有关的接口工作;提供各阶段所需的文件资料等;

及时并清晰地解答定作方及其合作方有关本设备的咨询等;

反馈各阶段的实施情况,并依据定作方的要求合理安装后续工作。

质保期内进行免费维护,更换因我方原因造成的缺陷;并配合定作方维护非我方原因引起的缺陷;

提供长期的有关本设备的技术支持;

长期优惠供应易损件并协助定作方购置或制作质保期以后的备品备件;

定期对设备运行情况进行回访,按我公司质保体系要求,建立设备档案以备定作方在需要时,给予协助。

保证在接到设备质量问题通知24小时内作出反应,提出解决方案。

最绿色的能源就是节约的能源

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